Kullanım Şartları ve İade Politikası

Lütfen CekimYonetim.com (“Hizmet”, “Platform”) web sitesini ve hizmetlerini kullanmadan önce bu Kullanım Şartları ve İade Politikası’nı (“Sözleşme”) dikkatlice okuyunuz.

Bu web sitesine (cekimyonetim.com) erişerek veya hizmetlerini kullanarak, Fatih Kara (“Hizmet Sağlayıcı”, “Biz”) tarafından sağlanan bu şartlara yasal olarak bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmeti kullanmayınız.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Fatih Kara (Adres: Güney Mah. Adnan Kahveci Cad. No:14C Körfez/Kocaeli, E-posta: iletisim@fatihkara.com.tr)
Kullanıcı: Hizmete abone olan ve “Fotoğrafçı” veya “Stüdyo Sahibi” olarak platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi.

2. Hizmetin Tanımı

CekimYonetim.com, fotoğrafçılara yönelik bulut tabanlı bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), randevu takibi, sözleşme yönetimi, galeri teslimatı ve faturalandırma işlemlerini kolaylaştıran bir “Hizmet Olarak Yazılım” (SaaS) platformudur.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, CekimYonetim.com hizmetlerini kullanırken aşağıdaki şartları kabul eder:

Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesap bilgileri, şifresi ve oturum güvenliğinden bizzat sorumludur.
Doğru Bilgi: Kayıt sırasında sağlanan tüm bilgilerin (fatura, iletişim vb.) doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
Yasal Kullanım: Hizmeti yasa dışı amaçlar (spam gönderimi, veri ihlali, telif hakkı ihlali vb.) için kullanmayacağını kabul eder.
Veri Sorumluluğu (KVKK): Kullanıcı (fotoğrafçı), kendi müşterilerine (“Son Kullanıcı”) ait platforma girdiği tüm kişisel verilerden (isim, e-posta, telefon, fotoğraflar vb.) 6698 sayılı KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla bizzat sorumludur. Hizmet Sağlayıcı, bu veriler kapsamında yalnızca “Veri İşleyen” konumundadır.

4. Abonelik, Ücretlendirme ve İptal

Ücretlendirme: Hizmet, seçilen abonelik paketine (örn: aylık, yıllık) göre ücretlendirilir. Abonelik ücretleri, ilgili dönemin başında peşin olarak tahsil edilir.
Otomatik Yenileme: Kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece, abonelikler bir sonraki dönem için otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme yönteminden tahsilat yapılır.
Abonelik İptali: Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman kullanıcı paneli üzerinden veya iletisim@fatihkara.com.tr adresine e-posta göndererek iptal edebilir.
İptal Sonrası Erişim: Abonelik iptal edildiğinde, Kullanıcının hizmete erişimi, halihazırda ödemesi yapılmış olan dönemin sonuna kadar devam eder. Bu sürenin sonunda erişim sonlandırılır.

5. İADE POLİTİKASI (İADE YOKTUR)

CekimYonetim.com, hizmet olarak sunulan dijital bir yazılımdır (SaaS).

Hizmetin Doğası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar” maddesi uyarınca, dijital hizmet ve yazılım aboneliklerinin doğası gereği iadesi mümkün değildir.
Geri Ödeme Yapılmaması: Kullanıcı bir abonelik paketi satın aldığında (aylık veya yıllık), hizmete ve özelliklere anında erişim hakkı kazanır. Bu nedenle, abonelik ücretinin ödenmesinin ardından, hiçbir koşulda geri ödeme (iade) yapılmamaktadır.
Kısmi İade Yapılmaması: Kullanıcı, ödeme yaptığı dönemin (ay/yıl) ortasında aboneliğini iptal etmeye karar verirse, kullanılmayan süreler için kısmi veya tam bir iade hakkı talep edemez. Erişim, ödenen dönemin sonuna kadar devam eder.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet, “olduğu gibi” ve “mümkün olduğu kadar” sunulmaktadır.
Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez. Hizmetin altyapısı, üçüncü taraf barındırma sağlayıcılarına (BurtiNet, Megatrhost, Turhost) bağlıdır ve planlı bakım veya beklenmedik kesintiler yaşanabilir.
Hizmet Sağlayıcı (Fatih Kara), Kullanıcının veri kaybından, iş kesintisinden veya kar kaybından sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı, platforma yüklediği tüm verilerin (müşteri bilgileri, sözleşmeler, fotoğraflar vb.) yedeklenmesinden bizzat sorumludur.

7. Fikri Mülkiyet

CekimYonetim.com yazılımı, tasarımı, markası ve tüm bileşenleri Fatih Kara’ya aittir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Kullanıcı, yalnızca hizmeti kullanma lisansına sahiptir.

Kullanıcının platforma yüklediği tüm veriler (müşteri bilgileri, fotoğraflar, sözleşmeler vb.) Kullanıcının mülkiyetindedir. Hizmet Sağlayıcı bu veriler üzerinde hak iddia etmez.

8. Sözleşmenin Feshi

Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının bu Sözleşme’yi ihlal etmesi veya abonelik ücretlerini zamanında ödememesi durumunda, Kullanıcının hesabını askıya alma veya kalıcı olarak feshetme hakkını saklı tutar.
Hizmetin feshedilmesi durumunda, Kullanıcı verileri [Veri Saklama Sürenizi Belirtin, örn: 30 gün] süreyle saklanabilir ve bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğacak tüm uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde Kocaeli (Körfez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Sözleşme ile ilgili tüm sorularınız için: Fatih Kara E-posta: iletisim@fatihkara.com.tr